作者：小鸦栖旱桐
放眼整个梅尔镇的历史，开业时能有这么多人来排队的店铺，绝对是一只手数得过来的。
然后，在众人的期盼之下，那等候已久的时刻终于是到来了。
伴随着“咻——砰——！”的一声响，不知道是哪位魔法师释放了一发火球魔法，令火球在半空中炸开化成了漂亮的火花，给这『猫娘奶茶』的开业时刻增添了一分隆重的色彩。
紧接着，猫娘料理亭的第二任老板，镇民们都已经十分熟悉的猫人族少女·六更琉璃妹妹与众位店员一起打开了大门，将这家新店『猫娘奶茶』的内在毫无保留的展现在了大家面前。
〔注：椎木琉璃对外的名字是六更琉璃，具体见章节《9.152 - 猫娘料理亭》〕
“感谢大家的等待！我们的新店『猫娘奶茶』，现在正式开业了喵~！”
六更琉璃妹妹充满活力的声音一下子就把现场的气氛推向了高灬潮，在店员们的带动下，在场的镇民们也跟着一起喝彩鼓掌，共同制造出了喧闹热烈的气氛，把附近不知情的其他镇民们也给吸引了过来。
趁着气氛正是热烈的时刻，在柜台里工作的店员们手脚麻利的开始给排了队的客人们免费发放预先制作好的『黑珍珠奶茶』，而这些客人在领取了免费的饮料后，马上就被引导到隔壁的猫娘料理亭里坐下来慢慢品尝手中神奇的饮料。
“哎哟，这种瘦高的木杯子还挺好看的呀，喝完了能带回家吗？”
“哇，光是闻着就觉得好香啊，这种甜甜的气味也太吸引人了吧！”
“这里面黑黑的球球是什么东西？难道黑珍珠指的就是这些东西？”
“……”
或许是因为第一次接触到新事物的关系，领取到黑珍珠奶茶的客人们并没有立刻品尝，而是互相讨论了起来。
他们领到手中的黑珍珠奶茶，实际上是用瘦高形状的敞口木杯子装着的热饮。
饮料的颜色是棕褐色的，不同于人们以往喝过的任何东西，每个木杯子中还贴心的配了一根长柄木汤匙，让大家可以用汤匙把饮料舀起来喝——但是在人们实际操作之后，却发现这汤匙不是用来舀饮料的，而是舀『黑珍珠』的。
所谓的黑珍珠，是一颗颗指甲大小的软球，漆黑的颜色让大家十分谨慎，不敢轻易尝试。
不过，这世界从来都不缺少第一个吃螃蟹的人，当第一位勇敢者鼓起勇气喝了一口热腾腾的黑珍珠奶茶后，一声惊叹让其他人马上开始争先恐后的也喝了起来。
“我……我……我的天呀！这也太好喝了吧！我从来没喝过这么好喝的东西！”
只要有第一个人尝试了，剩下的人就都会跟着一起尝试。
至于这个第一个尝试的人是谁，是不是某位霜甲骑士大人安排的『托』，那已经不重要了。
在这秋日的下午，热乎乎的奶茶以丝滑的口感流入一个又一个客人的喉咙，把如同女朋友一般绵柔的暖意带进了每一个人的胃里。
然后，当人们注意到黑珍珠的存在后，他们的体验又被带到了另一个高度，那软软蠕蠕的口感使得这被饮料的层次立刻就变得立体起来，这让他们一度忘记了自己是在喝饮料，而是在品尝一种全新形式的食物。
不知不觉中，猫娘奶茶店的周围已经全都是赞叹感慨的声音，所有人都被这份温暖的甜蜜给俘获了心，并且在品尝完了免费赠送的黑珍珠奶茶后，仍然意犹未尽。
而这份意犹未尽，显然也是在某位霜甲骑士大人的计算当中。
9.194 - 大受欢迎
就在第一批排队的客人差不多把黑珍珠奶茶喝完了的时候，附近被热闹气氛所吸引来的第二批客人恰好陆续抵达。
第二批抵达的客人在听到“先驱们”对黑珍珠奶茶的评价后，马上也挤到猫娘奶茶的柜台前要买一杯一样的尝尝，不过正所谓林子大了什么鸟都有，在这第二批客人当中，就有想占便宜的好事之徒。
“不是说每个人都可以免费领一杯试喝的吗？怎么轮到我们这就没有了？大家都是人，你们不会搞区别对待吧？”
如此尖锐的话语，马上就化成了一根刺扎在了所有猫娘奶茶店员们的心里，并且也煽动起了其他客人们的情绪。
店员们没有多想，立刻就要跟这个客人据理力争，但是就在他们有所行动之前，猫娘奶茶的老板娘·六更琉璃已经先一步站了出来。
“这位客人，我想您可能是没有注意到我们挂在墙上的告示喵，免费试喝的黑珍珠奶茶‘仅限’在三点前来排队的客人噢，现在在那边手上拿着我们奶茶杯的客人们，他们全都可以作证喵。”
六更琉璃听起来十分随和的一番话，实则死死的控住了底线，绝不让这来闹场的家伙占到便宜。
而且，除了明确规则之外，六更琉璃还巧妙地把矛盾的重点转换成了『对方没有看到告示』，这就相当于间接的定死了『确实有规则』的事实。
至于那墙上的告示牌，其实一开始是不存在的，是六更琉璃在发现有人来找茬之后马上悄悄写了挂上去的。
“什、什么告示牌？我没看到啊？”
闹事的客人本来还很强硬，但是在看到隔壁那么多客人都站起来要替老板娘撑腰之后，态度马上就软了下来。
这时，经验丰富的六更琉璃立刻顺水推舟，她一边“体贴”的给这闹事者一个台阶下，一边把这不和谐的插曲反过来利用，让其反而成了一件好事。
“抱歉喵，那看来是我们挂的地方不够明显，那这样吧喵，为了表达我们的歉意，仅限今天，每个人可以半价购买一次我们的招牌产品——黑珍珠奶茶！”
六更琉璃这番话一出，原本已经有些冷下来的场子，立刻又热烈了起来！
在场的客人们，无论是第一批来的还是第二批来的，全都在为半价福利拍手叫好！
而那位闹事的客人，在被老板娘给足了面子之后也息事宁人，笑嘻嘻的去排队参加半价购了。
所有人当中，唯有猫娘奶茶的店员们露出了转瞬即逝的困惑表情，因为所谓的『半价购买』本来就是六更琉璃一早告诉过他们的开店福利活动，这怎么到了六更琉璃嘴里，反而成了『为表歉意而推出的福利活动』呢？
稍加思考之后，店员们才明白原来这是老板娘的聪明才智，这种随机应变的本领，真的是领先他们好几个层级，这让他们不由得又增添了几分对这位“小妹妹”的敬佩。
就这样，在老板娘六更琉璃的巧妙操作之下，猫娘奶茶的开业活动成功的化险为夷，并且还在热闹程度上又更上了一层楼。
而在以一半的价格又销售了一轮之后，猫娘奶茶店居然做出了一样让梅尔镇的居民们意想不到的“愚蠢”行为。
·
“诶？售罄了？这新开张的店怎么也搞限量销售啊？”
“对啊，这也太奇怪了吧？有钱不赚，你们这也太傻了！”
“不是吧……我还想再买两杯带回去给老婆跟孩子喝的，你们明天几点开门啊？”
“……”
在猫娘奶茶店突然挂出了『售罄』的牌子之后，聚集到这里的梅尔镇居民们炸开了锅。
虽然说大家都能理解原材料不是无限的，商品卖出一定量之后就会卖完，但是像猫娘奶茶这样新开张的店，怎么能只卖出几十杯就不卖了呢？这店主对首日的销售额预期未免也太悲观了吧？
随着大家的喧闹声越来越大，猫娘奶茶的老板娘终于是出来平息众“怒”了。
只见一道倩丽的身影从猫娘奶茶店里一闪而出，然后又纵身跳到了奶茶店的屋顶上，老板娘·六更琉璃小妹妹站在高处，先是把众人的注意力给吸引了过去。
“咳咳咳，大家静一静喵~”
六更琉璃的出现暂且是让场面平息了下来，但是接下来要处理的才是难点。
不过啊，讲真，客人们居然会因为买不到饮品而聚集起来闹事，这种好事六更琉璃就算是做梦也不敢想。
而如今，在那位霜甲骑士·斯坦大人的指导下，比美梦还要不可思议的现实，竟已经呈现在了六更琉璃的眼前。
如此的幸福，让六更琉璃即便是处理此刻的难题都充满了动力。
“首先呢，我要感谢大家对我们猫娘奶茶的支持喵，同时我也要向大家道歉，因为我们是真的没想到第一天会这么快就把库存都卖完了喵。”
六更琉璃教科书一般的危机公关开场，成功的把现场的气氛给镇住了，然后接下来她要做的，就是把客人们的不良情绪引导到正确的地方去。
玛格艾阿姨曾教导过六更琉璃，所有的情绪都是可以转化的，只要站在客人的立场上去思考，就一定能找到转化的办法。
六更琉璃这一次，也成功的找到了。
“不瞒大家说，其实我们也想多准备一点库存的喵，毕竟我们也想赚钱啊喵哈哈哈……但是我们研制的这款『黑珍珠奶茶』，短期内确实没办法预制太多，因为我们使用的所有原材料都追求最高的品质喵，相信有尝过味道的客人都能够感觉得出来的喵。”
六更琉璃娓娓道来的一番话，看似是在道歉，实则是在夸奖自家的产品，并且让客人们在潜意识里直接认可了自家产品的品质。
然后，在以这招稳住了大家的不满之后，六更琉璃马上给出了解决方法，以此来引导大家的情绪流向“正确”的地方。
“这样吧，各位客人，大家如果愿意捧场的话，可以跟我们的店员预约购买，明天的、后天的甚至大后天的，都可以预约喵，不过啊喵，这次每个人最多只能预约购买一杯哦，毕竟我们每天能制作的数量有限，大家也要给其他人留一点哦喵~”
至此，客人们的不满情绪基本消散，全都乖乖排队预约去了。
后来的事实证明，六更琉璃的这一招，成功的让猫娘奶茶店成为了当天梅尔镇排队人数最多的店铺，没有之一。
9.195 - 趁热打铁
在猫娘奶茶店的整个开业过程中，有一个人始终隐藏在幕后观察着，这个人就是霜甲骑士·斯坦，又或者说，是我们的江然同学。
对于开业活动最终的结果，江然是满意的，整体来说，基本上都在他的预期当中。
而对于开业过程中出现的意外插曲，以及椎木琉璃的机智应对，江然则是喜出望外。
江然先前从未设想过，椎木琉璃会有这么强的临场公关能力。
在面对找麻烦的客人时，她所表现出来的临危不乱的心理素质，还有既不得罪客人又不损害店铺利益的两全处理方式，这些全都超乎江然的预期。
原本江然还想着可能需要自己出面，用霜甲骑士·斯坦的身份去镇镇场子，却没想到椎木琉璃光凭自己的本事就稳住了局面，不，甚至是还反过来利用危机，给『猫娘奶茶店』争取到了更大的利益。
要不是江然的记忆力足够好，他真的是快要忘记椎木琉璃其实是隐秘情报组织『照夜琉雀』的分堂堂主了。
江然认为，以椎木琉璃这次的表现来看，她绝对是够资格作为一家餐厅的老板了——而不是仅仅只因为上一任老板把位子留给她，她就顺利成章的坐上去。
（越来越想要了啊……椎木琉璃这个人才……）
（蠢萝莉：诶？森、森么想要？我告诉你啊江言，你可别因为我说话成熟你就不把我当未成年人噢！）
江然下意识的一句心理活动把蠢萝莉给紧张得够呛，她还以为江然已经不把自己当外人了，随口就要开始在成年人的赛道上飙车了。
然后，江然马上就反吐槽她说，只有脑子里都是歪脑筋的人才会把他说的话给想歪，他仅仅只是想让椎木琉璃成为自己的部下而已。
（蠢萝莉：部下？你该不会是反悔惹吧江言，表面上说森么作为部下，等真的陈为部下之后，你就搞上下级潜规则……呀啊，羞羞脸哦，没想到你还是爱玩角色扮演的老色批！）
蠢萝莉自己在那里脑补着画面然后就自顾自的嗨了起来，江然实在是懒得管这个脑神经里都是某种颜色的蠢萝莉，于是就屏蔽了她的声音，转而去关注猫娘奶茶店的后续状况了。
·
江然以霜甲骑士·斯坦的身份，直接进到了猫娘奶茶店的后厨，在这里，店员们刚刚完成了清洁工作，正要离开。
大家一看到是霜甲骑士大人来了，全都难掩脸上的笑意，兴高采烈地向霜甲骑士大人汇报今天的开业有多么的成功。
但是令他们有些失落的是，霜甲骑士大人在听完他们的描述后，并没有像他们预期之中的那样高兴，只是简单的称赞了两句，说大家做得好，辛苦了，然后就去跟老板娘确认今天的营收金额了。
“哎，不愧是霜甲骑士大人，见过大风大浪的人就是不一样，喜怒都不形于色的。”
“那当然，你还以为霜甲骑士大人会像我们这样嬉皮笑脸的吗？”
“嗐，你就少在那事后诸葛亮了，第一个兴冲冲的去跟霜甲骑士大人汇报的不就是你么……”
“……”
店员们并没有因为霜甲骑士大人的冷淡而受到太大的打击，事实上恰恰相反，他们在心底卯足了劲，打算下次做出更大的成功，好让这位不苟言笑的霜甲骑士大人露出真正开心的一面。
·
另一边，霜甲骑士·斯坦很快就找到了正在核对账目的椎木琉璃，每天对账是椎木琉璃的习惯之一。
不是椎木琉璃不信任自家的员工，而是以前曾因为员工的疏漏而出过大问题，所以自那以后，她每天不管多忙多累，都要再复核一遍账目，以避免重蹈覆辙。
对于椎木琉璃的这个习惯，霜甲骑士斯坦有给过建议，让她再招聘一个靠谱的员工来做复核工作。
椎木琉璃则回答说，不是她不想这么做，而是猫娘料理亭紧张的现金情况让她没办法再扩大开支了，只能自己多干点活来省点钱。
哪怕她知道这样做会陷入恶性循环，最终把自己累垮，她也只能先咬紧牙关这样干，等到哪天真的撑不住了，那到时候再说。
“怎么样，老板，今天的营业额有给你一点打破『恶性循环』的希望吗？”
霜甲骑士大人的这一问真是问到椎木琉璃的心坎上去了，她笑眯眯的看向了正在走过来的大恩人大福星，很肯定的点了点头。
“我都不知道该说什么话来感谢您了，霜甲骑士大人，昨天的我根本就想象不到今天会有这么好的事情发生喵！”
椎木琉璃激动的抱着账目表一路小跑来到了霜甲骑士大人的身边，双手奉上给对方查看，却丝毫没有注意到自己现在这样子俨然就是一副小鸟依人……不，是小猫依人的模样。
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“现在开心还太早了老板……因为至少短期之内，接下来的每一天都会是这样的。”
霜甲骑士大人只是扫了一眼账目表，然后就从椎木琉璃身边走开了。
确认营收金额只是他今天过来顺带着要做的事情，而他真正的目的，是要确认椎木琉璃是否有继续把当前这盘『好棋』继续下下去的能力。
“老板，我想听你分析一下，为什么我们今天的开业能取得成功？”
霜甲骑士大人双手抱胸倚靠在墙边，以身高优势居高临下的俯视着椎木琉璃，充满了压迫感。
椎木琉璃至此才意识到原来这位二老板现在过来不是来庆功的，而是来考察自己的，顿时就收起了脸上的笑容，认真了起来。
关于这次的新店开业，其中有不少事情都是椎木琉璃『不甚理解，但是总之先按照霜甲骑士大人的吩咐去执行』的。
而现在，在实际操作体验了一遍之后，她已经基本上理解了霜甲骑士大人的良苦用心了。
“唔……成功的原因啊喵，我觉得总共有三点，唔，四点喵？”
“说来听听。”
“首先第一点喵，是我们开业时间选得好，下午三点这个时间看似胡闹，实际上完美的避开了午饭和晚饭时间，不会有人跟我们竞争喵……而且现在已经是秋天了，大家收工得早，所以一定会有充足的客人被吸引过来喵。”
椎木琉璃一边说，一边回忆，一边分析，她有些惊讶的发现，自己在这样回顾的过程中，居然又学到了一些新东西。
后来霜甲骑士大人专门教给了她一个形容这种行为的新名词，叫做『复盘』。