作者：吞噬药师的宝木德里奇
商业街入口那一摊子被蒋天艺买了不说，最里面的高奢高订旗舰店，也有不少据说是蒋氏集团的。
艾丽娅以前还没注意这茬，现在看了看地图，才发现对方居然在包围自己。
当然啦，说包围也不太准确，毕竟相比起靠这种地产物产产业发家的蒋氏集团来说，艾丽娅才是来者。
人家搞奢侈品代理的时候，艾氏集团还在卖小家电呢。
蒋镇雄当初在紫荆那边代理的奢侈品品牌不计其数，甚至就连艾氏集团要卖那些都要从他们那边拿货。
但是这账能这么算吗？艾丽娅只能说我打的就是精锐！
她忙完了这阵，当然要抽空去对方的地盘上看看，毕竟明天还得上班呢，没空摸鱼。
这么算来的话，还是当董事长好，董事长可以不用请假随便跑，当小店员不行……
于是等十多分钟之后，抱着一叠新文件的上官秘书敲门半天没回应，直接打开办公室门之后，发现人没了。
……人呢？
我那么大一个大小姐呢？！
心惊胆战的她文件掉了一地，手忙脚乱地联系雷丞相和保卫科。
保卫科也懵的——我不到啊！
大小姐出门没跟我们要车要人啊！车子不是在地库吗？！
雷丞相急匆匆赶回来，摸了摸茶杯残留的余温，很是无奈地叹了口气。
“行了，不用找了，大小姐出去玩了。”
上官秘书眨了眨眼，是否有什么地方不太对。
那是董事长，不是吉祥物，也不是猫猫。
每天不能说是日理万机，起码也得是事务繁忙。
三万多人的本部汇总出来的事务都在等着她决断，结果她就——出去玩了？
正想着呢，电话响了，上官秘书赶紧去拿起话筒：“董事长办公室，请讲。”
『啊，你在啊，刚好，我有点事情出去一趟，你让雷总过来我办公室坐坐，有什么事情交给他处理，坐我的位置。』
上官秘书回头看着雷丞相，犹豫了几秒，还是把原话给他转述了。
雷丞相看了看手表，当然不会去坐董事长的办公椅，只是坐在旁边的会客椅上，敲了敲桌面。
“拿来吧——有什么要处理的。”
『叮铃铃——』电话铃声又响了。
上官秘书赶紧又接起电话，还是艾丽娅这个(TM)的小可爱，把自己办公室的电话当别人家的来打。
“大小姐？”
『记得给雷总算出差津贴，从他办公室到我办公室，这不是出差是什么？另外我出差的话，差旅费能报吗？』
“……能，大小姐你要去哪里啊？”
『去超市买东西……诶你说这算不算出差啊？』
上官秘书深吸了一口气，微笑着从牙缝里挤出回答：“算的呢，大小姐，注意安全，记得留发票小票等报销凭据。”
『哦，那就好，你们忙吧——乐乐你骑慢点！』
“……”
……
……
穿着一次性雨衣，在滂沱的雨幕之中骑共享单车，是一种愉快的体验。
前提是这么玩算出差，有津贴还有报销……
艾丽娅和安乐乐快乐地赶到了商业街，溜溜达达来到了街口的超大型综合购物广场。
“嗯……名字还挺好听……天益广场，捏他她自己的名字是吧？”
天益广场，蒋天艺，啧啧啧，怎么会有这么自恋的人。
我就不一样了，爱丽来和自己的名字只有两个字重叠，很矜持。
“大小姐，咱们车停哪里啊？”
“没有还车区？”
“好像没有……”
于是两人只能狼狈地推着车跑了小二百米，才在遥远的路边找到还车区。
“这样不好，我们商超的另外一个门，得设置专门的停车区才行，另外这么大的雨，把顾客的车淋坏了怎么办？整点车棚车衣之类的！你复述一遍！”
“是！设置专门停车区，准备车棚车衣，保证顾客的车不被淋坏！”
“很好……走，还前后包夹我，我这一桌饭，来了两桌客人可还行，让我看看她葫芦里卖的什么药。”
天益广场以前叫兴益百货，新的牌子似乎还是冒雨吊上去挂着的，也没什么庆祝仪式。
艾丽娅钻进里面，托选址的福，人家的客流量比身处商业街中端的爱丽来强多了。
但是和艾丽娅想象中不同，天益广场的商超，并没有什么很明显的大动作，似乎除了换了个老板之外一切照旧。
“奇了怪，那她买这玩意儿是干嘛，纯粹为了后续的扩张？”
艾丽娅摸着下巴，打量着这个颇为传统的经营风格的商超，思考蒋天艺的商业布局。
嗯……嗯嗯嗯……完全看不懂！
“算了，正常体验一下，思考那么多干嘛呢？”
艾丽娅一摊手：“买东西而已，只要我们服务比他们好，大家总会用脚投票的。”
……
……
“服务好，但是价格也高。”
蒋天艺站在天益广场的最顶层物业管理办公室里，看着窗外的场景：“打价格战的话，你觉得艾丽娅会怎么做？”
约翰逊觉得这简直就像是在过家家嘛，你们两位玩得这么快乐的吗？
两个身家两千亿级别的富豪，一人拿一个超市，然后看谁赚得多，一边搞服务好，一边打价格低。
“你以为我在开玩笑？”蒋天艺回过头：“你知道天海市的商超市场有多大吗？”
“……很大。”
“这么多。”蒋天艺摊开手，一个巴掌：“艾丽娅只是开胃菜，但是这边的服务零售业市场，我要拿下来。”
约翰逊瞪大了眼睛：“五百亿？！”
“只多不少，内地的购买力很强很强，而且外资也还在强撑。”
实际上和2022年的这个时间节点不太匹配的，是当前天海市的快速消费品业态环境。
艾丽娅之前就觉得好奇了，这玩意儿怎么还在竞争混战，没有决斗出个老大来的。
艾氏集团物产部门的三十多家连锁商超，不过是这个贴身搏斗的大卖场竞争环境的普通玩家。
像是其他的资本，不但坐拥连锁商超大卖场，还拿捏了包括折扣店、生鲜超市、便利店在内的诸多中小门面。
甚至出现了好几个大卖场高度聚集的地区，一个繁华的商圈内部有七八家大卖场，赔本赚吆喝，看谁先熬死谁。
外资内资打得不可开交，蒋氏集团以前算是以外资的身份来做事的，现在当然就又成了内资。
艾氏集团从头到尾都是内资，商品供给什么的也没有过多涉及外商品牌，基本都是国产为主。
“我之前让人做了商业调研，天海市这边有心情逛商超的，年轻人占比最低，25岁以下的只有一成多一点，40以下和40以上的，各占一半，你知道这意味着什么吗？”
约翰逊抿了抿唇：“价格敏感型用户？”
“哪怕是天海市这样的国际级大都市，下沉市场依旧是一个庞大的蛋糕，我现在要吃掉这块大蛋糕……艾丽娅不懂这个道理，她以为服务好就能够让人来买高价的产品……呵，也对，她那样含着金汤匙出生的家伙，怎么知道什么叫生活呢？”
蒋天艺在外打拼这些年，见识过经历过太多东西，东南亚的发展远不如国内，生态更显眼。
去超市买东西，买日用品，便宜就是硬道理，哪怕服务一般也并不会太过在意。
再说了，爱丽来无非就是搞海底捞或者伊藤洋华堂那套表面功夫的细化服务，面子工程罢了。
她艾丽娅能让一整个商超脱胎换骨到什么地步？宾至如归？像是回家一样？想想都不可能。
那样的面子工程，对于真正的商业发展来说并没有什么太大的助益，口碑转化成利益的效率很低。
“之前在本子那边，我去商超观察，和我小时候的印象不一样……我小时候，本子处于人口高峰期，经济发展也很好，所以他们的卖场属于是大量消费时代，货物商品并不追求个性化，而是追求铺货量和成本，顾客会自己选择替代品，但是现在那边已经成了高度的个性化消费时代了，替代品什么的不能满足消费者的需求，顾客们又需要更多的专卖店了，需要同一商品单一品类的一站式购物，所以我把它和卖场这边分开。”
比如说想给孩子买点专门的衣服，商超里看似有专柜，有好多款式。
但是品牌其实就那么一两个，款式就那么三四种，看起来什么都有，但是能挑选的就很少很不足。
谁家爸爸妈妈不舍得给孩子花钱呢？你这样是觉得我买不起吗？
而且这还不是某一个大卖场的个别现象，而是当前诸多商超的普遍现象。
蒋天艺发现了这些问题，所以准备啃这一口蛋糕了！
约翰逊看了看旁边的规划图，打量着街头和街尾，大概明白了蒋天艺的意思。
下沉市场，商业街入口这边的天益广场来做，货多量大价格便宜，走平价大卖场的路线。
个性化消费需要的购物，比如说品类专卖店的一站式服务，商业街里面的专卖店来做。
以后那些家长给孩子买东西，品类专卖店一次性就能选到他们钱包都被掏空……
这样的话，卡在中间的爱丽来不上不下，难受得要死。
听起来倒是很合理，而且商业街的站位来说，天益广场就像是一个大筛子，直接把客流量筛一遍才漏给爱丽来。
但是不知道为什么，约翰逊就老是觉得眼皮子直跳，总觉得自家大小姐有点想当然了。
这种招式对付任何一家别的友商，哪怕是那些号称经验丰富的外资大卖场，也是稳妥的王道手段。
可是艾丽娅那个家伙，很多时候都不按套路出牌的啊……
“还有关于成本压缩方面，让人事部门那边想想办法怎么规划。”蒋天艺似乎想到了什么，回头看小助理。
后者赶紧掏出记事本记录——
“顾客来商超大卖场的购买频率是很高的，但是频率越高客单价格就越低，人手方面重新调整排班，做一休一的方式不太合适了，改成半天的倒班轮班，周末全班。”
“要扩招人手吗？”
“不用，适当增加一点工资就可以了，加班费再给多点，也比给两个人的工资低。”
购物频率的增加，意味着商超的营业时间也在提前与延长，不过这也是要吃下沉市场蛋糕不得不接受的一环。
专卖店可以高冷，商超大卖场高冷给谁看？低价是核心竞争力，服务不落后于同行就可以了。
艾丽娅不是喜欢玩收买人心那套么，自己拿品类专卖店和她玩，看看谁玩得过谁。
“你的线人那边，行动怎么样了？有没有把艾丽娅骗到商场去实地管理？”
约翰逊打算坦白自己的错误，大不了挨打就要立正，大小姐在这方面还是很公平的。
顶多踹自己两脚，奖金都不会收回去，就是可惜自己的三天假还没休完呢……
“……大小姐，其实我——”
“大小姐！”崩牙雄敲门进来，表情有点奇怪：“你最好来看看这个。”
“什么事情？”蒋天艺皱眉：“哪里出问题了？”
“不，是……艾丽娅。”
身为心腹三人众，约翰逊、崩牙雄、小助理都知道自家大小姐对艾丽娅这仨字有什么执念。
果不其然，之前还皱眉的蒋天艺直接开始往门外走，大步流星：“怎了回事，说清楚，她怎么了？被人撞死了？”
“倒也没有那种好事——她来了。”
蒋天艺的脚步顿住：“来了？来哪里？”
“就、就在我们这边……在楼下购物，刚才我检查监控的时候，看到了她……”
崩牙雄因为上次安姨神出鬼没的事情，对于监控不能说是很放心，基本也可以说是半点都信不过。
去到什么地方，只要蒋天艺在忙着有人陪着，他就要去检查一下紧急逃生通道和楼道监控之类的设备。
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