作者:吞噬药师的宝木德里奇
『你——』
“看来是没有这方面的问题,这边已经记下来了,还有别的什么问题吗?”
『假一赔十——赔五也可以!不然的话我就去买光你们的洗衣机,然后再全部申请退款!』
“这种刷流水的事情会被怀疑是洗钱的,还请不要做这么奇怪的事情。”
艾丽娅眼皮都没眨一下:“没事的话请不要打扰我为其他客户服务,你这样老是回拨过来,我怕主管误会。”
说罢艾丽娅直接挂断了电话,在旁边的客户售后联系方式的其中一个背后打了个问号。
合法和违法,合理维权和职业打假,正常索赔和恶意索赔,谁说得清楚呢?
不过自己永远捍卫消费者用法律武器为自己维权的做法,法律会保护那些为自己的权益奔走的人。
嘤嘤嘤哭泣的艾丽娅看了眼后台评分,之前自己的一星评价不知道怎么被几个好心的客户修改了,还留了模式化的好评,什么孩子很喜欢,敏感肌也能用,巴拉巴拉。
笑死,根本笑不死,虽然客服评价短信的措施有效地监管了客服让人血压高的问题,但好评都是求来的。
很明显这些监管也好售后评价也好,都已经成了理想化的互相走流程,意义不大,徒增功耗。
“不过好心人还是多,果然国人太温柔了。”
艾丽娅摇了摇头,虽然这波集团确实是丢脸又出血,更换的新型号洗衣机价格比之前那款要高小两千块,是销售量很大而且设计成熟的经典型号,可说到底不还是质量问题不行惹出来的事儿嘛?
没想到就这么一点表现,消费者们就原谅了公司,甚至还给出了‘售后很放心’、‘服务态度很好’之类的评价。
这不该直接打电话给售后骂娘?
艾丽娅觉得自己的计划可能有那么一点微妙的偏差,会不会消费者觉得艾尔家电的售后还阔以,就直接原谅了?
但问题不大,真正的损招并不在回馈消费者这么一点上,在集团门口砸洗衣机的事儿才是真丢人。
她看了看手表,恍然发现努力工作原来时间过得这么快,忙了一阵居然就中午了。
“很好,是时候下班了。”
关掉面前的电脑,艾丽娅起身就走,半点都不拖泥带水。
旁边的同事抬头一看,隔板这边的小妹妹怎么就跑了?
“等下!”那个同事姐姐很好心地叫住她:“那个小艾,你去哪?”
“下班啊,十一半了。”艾丽娅指着手表一脸疑惑:“我表快了吗?”
不应该啊,自己这块可是堂堂卡西欧F91W,做炸弹的计时器都分秒不差的,没电之前不该有问题啊。
“嘘!小声点儿!”同事姐姐拽住她的衣角:“等下主管要来!”
“主管?”艾丽娅想起之前被自己称为虫豸的家伙,对方好像忘了自己,这几天都没找自己的茬。
当然啦,也可能是反过来更合适——自己这几天都没空去找他的茬……
“对呀,他要来看谁提前下班的,尤其是中午和晚上!”
“什么叫提前下班,公司规定不是11点半下班,下午休息到一点半再上班吗?”
艾丽娅甚至觉得有点短了,俩小时的时间给不事生产专心学习的孩子还行,他们吃完饭休息一下调整上课。
可是如果真遇到家里需要做饭带娃的打工人,这俩小时还要减去路上的通勤时间,完全来不及照顾家里。
当然啦,更多的是年轻的打工人根本就没有需要照顾的家里,他们在这个城市里目前处于一人吃饱全家不饿的状态,中午这俩小时最大的焦虑或许就是等得外卖怎么还没到……
和同事姐姐交谈了一阵,艾丽娅这才恍然为什么大家都一副想要下班但是却又不想下班的叠加态。
原来在主管看来,公司的下班时间是倡议,而不是硬性规定,大家应该有一颗为公司奉献的心。
换而言之,提前下班的肯定不是好鸟,延后加班努力工作的绝对是好员工。
艾丽娅刚想说点什么,同事姐姐就耳听六路眼观八方,一下子松开她自顾自努力工作了。
瞧那敲打键盘反馈客服的样子,估计是要把其他同事的活儿都给抢了,一个人回应八个顾客的质问。
艾丽娅一扭头,抱着肚子的主管晃晃悠悠地走进工作间,一个又一个格子之间呈现出前所未有的和谐与上进。
满意的主管连连点头,然后点着点着,发现不对了,怎么面前多了个人?
他望向艾丽娅,一眼就认出了这个家伙是谁——这不是之前拍桌子说召回洗衣机的愣头青吗?
当然啦,现在不能叫愣头青,而应该叫有眼光有远见,因为集团真的决定召回洗衣机了……
虽然至今没搞清楚对方的身份,但是巧合配巧合,就只能说不是巧合,他不准备为难这个臭丫头了。
“咳咳——”他刚想着随便说几句场面话,却不料对方双手抱胸,柳眉倒竖,先发制人。
“主管,现在是上班时间还是下班时间?”
“什么意思?”主管愣了一下,你这严厉的语气是怎么回事?你这批判的眼神又是什么意思?
“如果现在是上班时间,你在这里晃悠干嘛?啊?你活干完了?你闲着没事儿能到处散步啦?”
“不是,我……你……”主管心底一慌,左右看了看,然后指着墙上的挂钟:“下班!现在是下班时间!”
“哦,这样啊,那你让让。”艾丽娅从身后掏出一个特可爱的饭盒:“我要去食堂打饭了,中午有狮子头呢。”
“……?”
026-雷总也染病了? 为『黑虎阿福11/16
艾丽娅就像是一个精神病。
确切一点说,像是一个中了五千万,专门来上班怼上司找乐子的精神病。
这种人甚至因为太过光明正大言行合一,以至于你再怎么讨厌她,也不得不承认她不好惹。
主管就是其中之一,下不来台的同时,却又觉得这个少女是不是真有大病的同时真有什么大背景。
……而且区区千把块的实习生工资,人家真的犯不着给自己卖命,是吧?
主管看着周围一个个此起彼伏从工位探头出来,好似地鼠一样的脑袋,这才重新找回了定位。
你看你看!他们一个个都是有老婆有孩子有爸妈的,对吧,他们就很怕我!
咳了声,跺了跺脚,主管扫了一眼周围,又哼了声,像是什么都没发生一样走了。
地鼠脑袋纷纷缩回工位,就像是什么都没发生,该忙碌的声音依旧忙碌着,像是从没停过。
好片刻之后,又有脑袋伸出来,有人戳了戳同事:“嘿——嘿!”
“怎么了?”
“为什么那个新来的小妹妹,这么拽啊?”
“不知道诶……可能是家里有钱?”
“不是啊,我之前听她提过一句,她爸爸妈妈都不在了,所以没什么牵挂,家里就一个人啊。”
“嘶——怪不得主管不敢惹她,这谁敢啊!”
约束年轻人几乎唯一的枷锁,就是他们生来背负的家庭道德责任感。
没有成家立业之前,是双亲和长辈,成家立业之后,是孩子和伴侣——外加双倍的长辈。
可是如果一个年轻人孑然一身了无牵挂,那就真的是光脚不怕穿鞋的了。
谁招惹她之前都得掂量下自己户口本有多重,哪怕这些事情很极端,可是怎么保证人家孤独半生就不会走极端?
大家同情的同时也默默给小艾同学打了个‘惹不起’的标签,然后话题异常默契地转到了今天中午的难点上。
“……狮子头好吃吗?”
……
……
“好吃,你看这个肉,非常标准的猪后腿肉,肥三瘦七,再加上马蹄切丁混入其中……”
说着艾丽娅用筷子夹开一个特大号的肉丸子:“而且这个厨师有绝活——你发现这个没有!”
“这是什么?”
“馒头碎!”艾丽娅点了点内里的配料:“他这个是先细切成肉丁,后粗剁出肉粒,最后再加的馒头碎搅打上劲。”
说着艾丽娅把那一块肉丸子塞进嘴里,含糊道:“而且配的是上好的黄酒,这个香味不仅仅是肉里有,汤汁里也有,这个是顶尖的鲁菜师傅……”
雷凡眨了眨眼,下意识看了眼艾丽娅之前打菜的那个窗口。
如果自己没记错的话,当初夫人还在的时候,似乎也是夸奖过那个师傅是很厉害的鲁菜师傅。
“这个师傅这么做肯定亏了,这道菜光是汤汁他就要单独做一个小时,这种大师傅怎么来做食堂呢?”
为什么?当然是因为以前艾先生和夫人也是在食堂吃饭的。
雷凡看了看自己面前的扬州炒饭,说来自己以前还好奇为什么扬州炒饭会出自粤菜菜的窗口。
当时自己还是实习生的时候,带自己来这里吃第一顿饭的是夫人,她说扬州炒饭有两种,食堂的是粤菜系的那种。
最最早使用扬州炒饭这个名字的,其实就是粤菜的酒楼,所谓的扬州是代指扬州风味的原材料,也就是虾仁和海参,但实际上粤菜系的扬州炒饭里真正提味的是叉烧……
『所以啊,正宗的粤菜扬州炒饭,就是有虾仁和叉烧的蛋炒饭而已——来,这顿阿姨请客,等你以后发工资了,你也要请阿姨吃一次大餐哦……哎呀,你那表情是怎么样啦,难道觉得阿姨会让你大出血不成?放心啦,以后阿姨会把公司的食堂变得很大很大,好吃的东西很多很多,你有口福啦,但是价格是不会变的,除非公司倒闭了。』
记忆里那个温柔的女人把菜碟推过来,示意自己不要拘谨,从今天开始,自己就有了自力更生的能力了。
生活什么的,只会越来越好,好吃的东西也只会越来越多,这顿员工餐只是美好生活的开始。
雷凡眼前有点模糊,鼻尖发酸,哽咽着的某种情绪难以咽下,一时之间竟然分不清到底面前的是现实还是回忆。
等到他擦了擦没有落下的眼泪,然后诧异地发现幻觉里面的那个餐碟和面前的重合,那只手也依旧推着盘子的边缘,把一个盘子推到自己面前,只是菜式从鲁菜的葱烧海参变成了鲁菜的四喜丸子。
他愕然地抬头,然后看到艾丽娅像是仓鼠一样两颊微微鼓起,吃得正开心。
后者咽下食物,疑惑地示意了一下那个丸子:“试试啊!真的很好吃的!这个狮子头!”
“……这是四喜丸子,大小姐。”
“狮子头就是四喜丸子,四喜丸子就是狮子头——有什么不同?吃!”
“所以说,为什么我会在这里啊?”雷凡微微叹了口气,他觉得自己都快成大小姐的助理了。
虽然自己倒是不反对,可是怎么会有实习员工大中午打电话给隔壁部门的顶头上司说‘餐厅的窗口排队人好多快来帮我抢菜’这样的话的?这是实习员工能干出来的事情吗?
“你看,你这孩子馋得都要哭了——吃吧吃吧,这个个头太大了,我都快吃撑了。”
你一口气吃了三个,还吃掉了一盘干炒牛河外加一份菌菇汤以及半只窑烧鸡,倒不如说现在才吃撑更稀奇。
“哎呀,食堂真的是太棒了,贵是贵点了,但是味道实在是不错……”
“食堂的大师傅都是有补贴的,当初是专门在全国各地请来的,签的是五年的长约。”
雷凡闷头吃饭,声线有点低沉:“夫人当时说,工作的时候已经很辛苦了,不能让大家在生活方面吃亏,所以食堂的运营一直都是倒贴钱,而且因为先生和夫人经常带高管一起来吃饭,厨师们担心偷工减料被查到的话要赔偿高额违约金,所以一直都很认真。”
“是吗?”艾丽娅感慨不已:“要是再便宜点就完美了,不过按照这个菜的品质来算,也不亏。”
“便宜点?”雷凡疑惑地抬头:“单份荤菜价格10块钱,这还贵吗?”
“10块?不是45吗?”艾丽娅瞪大了眼睛:“窗口坑我?!”
“……不,有可能不是。”雷凡似乎想到了什么,掏出自己的工卡:“大小姐你刷我的卡买份菜试试。”
艾丽娅从善如流,又去买了份,刷雷凡的高管工卡的时候,扣费的页面明显闪过的是10元整的标价。
她端着餐盘回来,把那份三不沾放在桌上:“啧啧啧,什么歧视待遇,高管了不起啊?实习生就要原价……”
但是她还没嘀咕完,就看到雷凡沉默地站起来,头颅低垂,额前的阴影覆盖着面庞,看不真切表情。
“怎么了?”艾丽娅夹起三不沾:“你不爱吃这个?那正好,我全——”
「轰——————」
雷凡抄起一张椅子,转身猛地把旁边的一张空无一人的餐桌砸的稀烂。
待到再抬头的时候,这个冷脸的年少有为的集团四巨头之一,已然是眼里带上血丝,面目狰狞——
“一群王八蛋——后勤部谁在管食堂?!让他滚过来——现在!马上!!!”
“……?”
027-原来如此
秘书部小姐姐问询赶来的时候,食堂的争吵已经到了一个白热化的阶段。
艾丽娅抱着一桶爆米花,在远处的一个视野相当好的位置看热闹。
雷丞相指着一个看起来可能年龄有他两倍的高管怒骂,痛斥对方这种虫豸的行为违背了当初某人建立这个食堂的初心。
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